おかげさまで周年
メーカー正規品保証 全国送料無料 最短3日でお届け 安心梱包 オオサカ堂スタッフブログ クレジットカード払い 銀行振り込みも対応

ネットで商品を注文したいけどトラブルが心配・・・そんな時は

   

この記事は 約2分 で読めます。

YUK_kyotonosakura500

 

暖かい日が増えてきましたが、今の時期、花粉症にお悩みの方も多いのではないでしょうか?
ネット通販なら外の花粉を気にせず家の中でご注文できるのでとっても便利!
でもその分トラブルが心配…という方のために、海外個人輸入代行で起こりがちなトラブルをまとめてみました!これからオオサカ堂で注文しみようと思っている方もぜひ参考にしてみてください!

Q:お金を振り込んだが品物が届かない、なんてことはないの?

A:
オオサカ堂では正式受注確認書→入金確認→貨物番号は、随時メールでお知らせしています。
もし入金後2週間経っても商品が届かない場合は、オオサカ堂までご連絡ください。
また、オオサカ堂ウェブサイトから注文されたお客様には貨物番号をお知らせしますので、お客様自身で貨物検索が可能となります。

尚、医薬品及びサプリメントに関しては、日本国内に入った時点(貨物番号の位置確認で)でオオサカ堂の保証は終了となります。通関時のトラブル、国内郵便局から配達までの紛失、不在票が入らずに返送扱いになった等のトラブルについては、免責とさせていただきます。

 

Q:注文した商品を間違えたのですが…

A:
銀行振込の注文の場合は、入金前に限り、変更・キャンセルが可能です。
クレジットカード注文の場合は、個人情報の関係上、変更処理を行うことができません。
ご注文確定後(カード決済手続き承認後)の変更はできかねますこと、ご了承ください。

 

Q:サイトに表示の価格以外に必要な料金はあるの?

A:
オオサカ堂のサイト表示価格には、商品代金・送料・代行手数料が含まれています。
ただし、ご入金時のお振込み手数料ならびに日本輸入通関の際に関税(消費税)が生じた場合には、お客様ご自身でご負担いただいています。
目安として1万円以上の商品の場合には、関税(消費税)がかかる場合がありますが、関税の金額・有無に関してはオオサカ堂ではお答え致しかねますので、詳しくは税関までご確認ください。
※関税(消費税)は税関、または配達時に郵便局の配達員に支払う事になります。弊社、及び関連会社から請求する事はありません。

トラブルが起きることなく皆様が安心してご利用いただけるようスタッフ一丸となって努力して参りますので、これからもオオサカ堂をよろしくお願いします!

 - オオサカ堂からのお知らせ

  関連記事

オオサカ堂、旬のイチオシ情報!

この記事は 約4分 で読めます。 こんにちは。オオサカ堂です★   オオサカ堂をご利用いただいている方には、 欲しい商品が決まっている方以外にも、 「健康や美容によい商品はないかな?」 と大 …

腸の健康のバロメーター、おならの話…。

この記事は 約4分 で読めます。 皆さん、こんにちは。オオサカ堂です。 本日のオオサカ堂ブログのテーマは、「おなら」です(MNT参照)。   おならの存在意義 おならなんて!と言いそうな石部 …

サプリで運動パフォーマンスをUPさせよう!

この記事は 約4分 で読めます。 皆さん、こんにちは。オオサカ堂です。 今日のブログは、運動時のパフォーマンスアップに 有用なサプリメントのご紹介です。 ジム通いをしている、身体を動かすのが好き、 な …

紫外線がもたらすヘルペスに!抗ウイルス薬の常備がおすすめです!

この記事は 約3分 で読めます。 みなさんこんにちは! オオサカ堂ブログです。   強い紫外線が降り注ぐ今日この頃。 日焼け止めクリームに日傘、サングラスなど、 日焼け対策には細心の注意を払 …

健康診断の結果を、穴が空くほどじっと見る

この記事は 約2分 で読めます。 こんにちはオオサカ堂です。先月受けた健康診断の結果がきました。 いつものことながらちょっとドキドキ。 そして、結果は、、、 異常ありでした。。。 ここ数年抑え込みに成 …

Yahooメールは何と戦っているか

商品の中身がわからないようお届けします