2017/07/26
この記事を読むのに必要な時間は約 3 分です。
オオサカ堂をご利用いただいた方にはオオサカ堂の信頼性を高く評価いただいております。
一部お客様から頂いた声を紹介いたします。
1.サイトに成分鑑定書を掲載しているので安心して注文ができました。
2.24時間いつでもどこでも注文ができて助かっています。
3.サイトで商品をいろいろ検索できる。画像もありすごく商品を探しやすい。
4.注文後すぐに自動返信メールにて注文内容が確認ができ注文間違いをすぐ確認できる。
5.注文した当日に荷物番号も届いてとても早い対応で驚きました。(サイトでは3日以内にご案内と書いてありました。)
6.カスタマーセンターの方がとても親切でした。商品が不在になっていた時に確認してメールまでくれたのにびっくりしました。
7.ネットで検索してみるとオオサカ堂さんの信頼性が高いと評判でした。商品も早く届いて安心しました。
8.会員登録で、ポイントゲット!今回はポイントも使用してお得に注文することができました。プレゼント企画もまた楽しみに待ってます。
9.サイトで商品ごとに、レビューが載ってました。いろいろな人の意見が見れたので、参考にさせていただき注文しました。
10.安心の個人輸入ってネットで検索したらオオサカ堂さんの信頼度が高いそれに安いと評判だったので、注文してみました。会員登録もしたので、次回も注文してみたいです。
などなど・・・
私どももより一層信頼度の高いサイトの運営を目指していきたいと思っております。
信頼性評価の平均点は?
オオサカ堂ではお客様からの声に真摯に耳を傾けるため、商品レビューを受け付けております。
その数は、何とナント6000件以上!
弊社スタッフはその全てに目を通しております!
この商品レビューは5段階で満足度をお客様に選択して頂いています。
計算しましたところ、現時点までの数千のレビューの平均満足度は、4.36ポイントでした。
5点満点で、4.36点です!
これは商品に対する満足度であり、到着までの時間であったり、問い合わせに対する弊社スタッフの対応に対する評価であると受け止めています。
これが高いのか低いのかわかりません。
しかしながら、より5点満点に近づけるよう、今後一層スタッフ一同精進していきます!
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